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  退款申请方式:

  1、登入会员中心-退款申请页面进行申请

  2、致电百岁啦客服热线400-067-1020进行申请


  退款申请条款:

  1、百岁啦网实行预定后180天未体检或未使用无条件退款或退货。

  2、客户购买时为直接预定体检形式,如客户未前往体检中心进行体检,经百岁啦核实后可予以全额退款。

  3、客户购买时为购买体检卡形式,产品若为电子卡密,产品售出后,未预约成功,百岁啦予以退款,一旦预约成功,无法实施退换服务。

  4、客户购买时为购买体检卡形式,产品若为实体卡,产品售出后,如果卡片的密码未经刮卡,可以联络百岁啦售后服务部进行产品的退换服务,退换时效为客户收到体检卡后7日。如果卡片密码被刮开,影响百岁啦二次销售,此卡片不予以退换。

  5、客户如果为百岁啦网平台以外(如团购,淘宝,京东商城等)经销商处购买者,需退款,请联系销售方,根据销售方的政策进行,百岁啦网无法提供退换货服务。


  退款申请说明:

  1、如果客户所持实体/虚拟卡为亲友赠送者,申请退款成功,退款金额会退至购买此套餐客户的账户。

  2、如果客户购买的体检套餐有返现,客户申请退款成功后,返现将会被扣除。如果客户已经申请返金提现,退款时会将此返金在客户退款的总额中扣除,剩余金额为退款金额。

  3、如果客户在购买套餐时使用了客户所在百岁啦网账户内的剩余金额,在申请退款成功后,百岁啦网会扣除掉客户所在百岁啦网账户内的剩余金额进行退款,被使用的百岁啦网账户金额,会退至客户的百岁啦网账户。

  4、如果客户购买了组合套餐,前来申请退款组合套餐中的某一款套餐,百岁啦网无法提供退款服务。


  退款时效说明:

  1、未预约体检订单或未使用电子卡密,申请退款后,我们将会在3个工作日内操作退款,退款将根据客户选择进行原路返回或退回百岁啦余额。

  2、已预约体检订单,申请退款后,我们将会在3个工作日内核实是否体检,并删除对应体检预约信息,核对信息无误后,我们将会在3个工作日内操作退款,退款将根据客户选择进行原路返回或退回百岁啦余额。

  3、实体卡订单,申请退款后,我们将会在收到体检卡并核实体检卡无误后3个工作日内操作退款,退款将根据客户选择进行原路返回或退回百岁啦余额。

  4、在百岁啦退款操作完成后,实际的退款到账时间,客户需联系对应的支付银行。


  其他情况说明:

  1、部分特价体检套餐,不支持180天无理由退款,请在预定前仔细阅读说明。

  2、如该订单已开具发票,请在发票寄回后,百岁啦核对无误后予以退款。

  3、在不违反国家法规的前提下,百岁啦网对商品退换原则保留最终解释权。